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Digital, Eventos, Thinketers

Vivimos en un mundo en constante cambio y evolución, cuando parece que tenemos controlado lo último, en un abrir y cerrar de ojos llega algo más nuevo. Y ya lo decía Darwin

“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni el más inteligente, si no la que responda mejor al cambio”.


La era digital ha cambiado los modelos tradicionales y no podemos excluir en este caso
la organización de eventos.

Es por eso que en Thinketers nos empeñamos en esta tarea de hacer las cosas diferentes y  hacemos eventos “Out of the Box”Porque la caja nos queda pequeña…



Y no sólo hablamos de crear historias que traspasan los mundos on y off, creando historias que aportan valor en el tiempo y se retroalimentan en los dos ámbitos, sino también de crear conceptos que logran que el evento salga de las cuatro paredes. Debemos hacer que la gente no sólo esté disfrutando de la experiencia sino que quiera, además, compartirla. Que disfrute no sólo de un momento puntual en la relación con la  marca sino que quiera, además, alargarla en el tiempo. Que quiera, en definitiva, que forme parte de su vida.


Son eventos donde conectamos a las personas con las marcas, poniendo a las primeras en el centro de todo. Haciendo que sean
los protagonistas.

La transformación digital en los eventos


La transformación digital proporciona un valor nuevo y mejorado para los clientes. El mundo digital va a un ritmo tan acelerado que las marcas deben mantenerse en constante renovación o se arriesgan a ser olvidadas por sus clientes.




Aprovechemos el poder de la digitalización para maximizar el alcance y lograr el objetivo que nos propongamos de la manera más eficaz.

¿Qué queremos lograr a la hora de hacer un evento? Generar notoriedad y visibilidad de marca o ante el lanzamiento de un producto, tener afluencia a un espacio físico, captar o fidelizar clientes, incrementar seguidores en las redes,…

Porque una vez que se tiene claro el objetivo, entramos en el ¿Cómo lo vamos a lograr?

A la hora de generar visibilidad de marca, el medio digital nos da los mejores resultados al menor coste gracias a los líderes de opinión y las redes sociales que no sólo nos aportan gran audiencia sino, además, tienen la capacidad influir positivamente en las percepciones de los demás. En los target más comerciales, hasta un 85% de las personas reconocen sentirse influídos en sus decisiones de compra por la conjunción de estos canales.

Pero es muy importante saber seleccionar a un influencer que nos ofrezca un balance entre la calidad de su contenido, la cantidad de sus seguidores y, por supuesto, la afinidad con los valores que la marca quiere transmitir.


 

 

Evaluar la notoriedad conseguida consiste en poder medir la cantidad y calidad de la audiencia alcanzada, el tráfico generado en las redes sociales y el sentimiento positivo generado en el público. En definitiva, lo interesante para medir el éxito es poder responder positivamente a estas tres preguntas: ¿hemos llegado a las personas oportunas?, ¿les hemos despertado algún sentimiento?, ¿hemos conseguido que interactúen con nosotros? ¿nos les hemos ganado a futuro?

Preguntas que en Thinketers nos guían a la hora de organizar eventos innovadores que sean capaces de traspasar las 4 paredes y ser un éxito a nivel de notoriedad. Esto solo se consigue seleccionando a las personas correctas que nos ayuden como altavoz de la marca y, al tiempo, logren la identificación con las necesidades de las personas a las que nos dirigimos.


La relación entre marcas comerciales y marcas personales

Algo también importante que se debe tener en cuenta es la relación entre la imagen de marca y la marca personal del influencer o embajador que al que asociarse. Para poder lograr la mayor efectividad posible es importante que la marca personal del influencer sea afín la imagen de la marca. Así transmitiremos un mensaje cercano, de confianza y ante todo de credibilidad y autenticidad. Si quieres saber cómo construir una relación eficaz con un influencer, no te pierdas los 10 mandamientos para marcas e influencers.


Y para cerrar con broche de oro no olvidemos
el protagonismo que se debe dar a los propios consumidores. Si generas impacto y los asistentes del evento están disfrutando, lo natural es que lo compartan. Y es que las personas comparten en sus redes sociales los momentos y experiencias importantes en sus vidas, esas que les mueven y en cierta manera, les transforman.


Phone Addict GIF - Addict Phone SocialMedia GIFs

Pero, ¿cuál es el número de personas que están activas en las redes sociales viendo lo que hacen sus amigos, compañeros, familia…?

Según el último estudio de la IAB, el 85% de la población española utiliza las redes sociales a diario. Nada más y nada menos que ¡25,5 millones de personas! Es por ello que funcionan como generadores de contenido para la amplificación de cualquier tipo de acción. ¿Nuestro objetivo? Emocionar a las personas para que quieran compartir esas experiencias.

En THINKETERS somos expertos en captar clientes a través de las experiencias y la digitalización.

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Digital, Eventos, Redes Sociales, Thinketers

El pasado 10 de mayo se celebró #NYKMadrid, el mayor evento de Social Intelligence organizado por Brandwatch, en el que se investiga la evolución de la inteligencia y nos ayuda a responder a preguntas.

Hoy en nuestro blog os contamos 5 cosas que hemos aprendido al asistir al Now You Know #NYKMadrid. ¡Toma nota!

1. Implementar queries de intención de compra en Brandwatch

Comenzamos el primer Workshop junto a Cynthia Zaniratti y Cristian Guzmán, de Brandwatch, quienes nos acercaron a optimizar la escritura de búsquedas hacia queries de intención de compra. ¿El objetivo? Identificar clientes potenciales que están interesados en comprar un producto concreto.

Pero, ¿cómo podemos identificar una conversación tan específica?

1) Empezar con el individuo. Utilizar pronombres personales para identificar que el sujeto es un individuo. (“yo/ ella/el”), (me/lo/la/le), (mi/ mis/su/sus).

2) Verbo-acción. Añadir todos los sinónimos relacionados con comprar: querer, adquirir, necesitar.

3) Producto/ servicio. Añadir todo tipo de nombres del producto o marcas que puedan utilizar los usuarios.

Pero como una imagen vale más que mil palabras aquí os dejamos la query de intención de compra ideal.


2. Cómo conseguir el pitch perfecto

Profesionales de agencias y consultoras participaron de una mesa redonda para hablar sobre el “pitch perfecto”.

Antes de nada, fue unánime, lo primero que hay que hacer es ponerse en la piel del cliente.


Además, la creatividad y la innovación juegan un papel crucial en el proceso del pitch. Contar con equipos multidisciplinares, de perfiles diferentes, es muy enriquecedor de cara a generar buenas ideas.

“El cliente sabe lo que pide pero no lo que necesita”. Hay que desafiar al cliente, hacerle reflexionar y ofrecerle otras posibilidades que puede que no hayan tenido en cuenta.


3. Las tres capas de la inteligencia artificial

Lucas García (Social Mood) nos habló sobre inteligencia artificial asociada a los contenidos y cómo podemos aprovechar herramientas y algoritmos para simplificar el trabajo más “mecánico” y ahorrarnos mucho tiempo.

“IA is the science of making machines smart”

1. Inteligencia artificial

La técnica que permite a los ordenadores imitar la inteligencia humana utilizando la lógica. Es el claro ejemplo de Siri o el Feed de Facebook.


2. Machine learning

Se basa en la fase de aprendizaje de la máquina, de esta forma, es entrenada para crear modelos predictivos. Lo que se denomina “computación automatizada”. Se utilizan técnicas estadísticas y matemáticas para crear modelos predictivos de respuesta. Es el caso del diccionario del Whatsapp o las sugerencias de búsqueda de Netflix.


3. Deep learning

La máquina aprende por sí misma y es capaz de desarrollar sus propios criterios y establecer nuevos parámetros con los que tomar y ejecutar decisiones. Es el ejemplo de los coches de conducción autónoma de Tesla o Uber.


Lucas Garcia en brandwatch

“La inteligencia artificial no es una moda. Es un movimiento tecnológico y ha venido para quedarse.”

Y para ponerle la guinda al pastel, Lucas terminó mostrando el primer corto escrito por una máquina, 9 minutos de ciencia ficción en un futuro distópico donde los tres protagonistas interactúan con diálogos absurdos.




4. Los errores más comunes de los marketinianos



Phill Agnew, Product Marketing Manager en Brandwatch, nos mostró los errores más comunes que a su juicio hacen los “marketeros”:
  1. Following the crowd: Diferénciate de tus competidores.

  2. “Consumer sentiment is a vanity metric”: El sentimiento es una métrica vital para elegir la campaña o el producto.

  3. “Personalized marketing is classy”: La Personalizacion puede resultar incomoda. Optar por campañas localizadas puede lograr mayor éxito.

  4. Consumers like choice”: ¿A los usuarios les gusta elegir? Error. Limitar las opciones en lugar de innumerables versiones o modelos del mismo producto. La escasez vende.

  5. “Consumer needs are constantly changing”: ¿Cambios constantes?. El principio de la constancia / consistencia.

Gracias a la inteligencia artificial podemos conocer cuáles son los contenidos más populares en la red. Por ejemplo, con Buzzsumo. Buzzsumo, una herramienta online que permite a cualquier usuario saber cuáles son los contenidos más populares en la red. Te permite descubrir qué se preguntan y sobre qué hablan los usuarios. Además, te permite descubrir quiénes son las personas más escuchadas por tus potenciales clientes.

5. Data is Lego

“Data is Lego”. Así comenzó una de las ponencias más divertidas de #NYKMadrid de la mano de Chris McCormick, Director Sales Engineering en Brandwatch. Los datos son como piezas de Lego que tenemos que construir en nuestro beneficio.

“We have so many Lego, so many data. We have to structure all” Chris McCormick
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Digital, Eventos, Thinketers

El reto de una marca por entrar en la vida de las personas


El consumidor es cada vez más crítico con las campañas de las marcas. Nos encontramos ante un consumidor sobresaturado, sobreimpactado y que busca marcas que aporten contenidos que le sirvan en su día a día y que le emocionen. El reto de las marcas es conectar con las personas y entrar en su vida.


 “Conten is the King” y el “storytelling is the Queen”.

¿Cómo consigue NIVEA que el consumidor se quite los cascos?


Paloma Gafo, Digital Manager en Nivea, explicó en #ThinketersLive, nuestro encuentro con marcas e influencers, cómo desde Nivea consiguen que los consumidores se “quiten los cascos” y les escuchen.



La clave principal para conseguirlo es compartir momentos con los consumidores, conseguir emocionarles, crear experiencias y escucharles y crear relaciones.



¿Qué tendencias tienen más impacto en el ecosistema digital?


1. Person Centric
Los consumidores no quieren que las marcas le sobreimpacten. Buscan que las marcan construyan relaciones con ellos y les hablemos en primera persona. Quiren sentirse identificados y que los contenidos que consumen les sirvan para su día a día.

2. Story-Doing
Hay que contar historias de verdad. Ya no hay que inventarse las campañas, menos Photoshop y más realidad. Eso es lo que quiere los consumidores, veracidad.

3. Here-Now
“Hay que impactar al consumidor en los primeros 5 segundos o pierdes la atención del consumidor”

¿Cuál es el principal desafío de una marca?


Vencer la neutralidad.

Lo peor que le puede pasar a una marca es ser ignorada, que no genere ningún tipo de impacto ni emoción. Hay que quitarse los miedos de que hablen mal de nosotros o nos critiquen. Hay que hacer campañas que impacten y emocionen a los consumidores.

 

Nivea presenta Nivea Creme Tales

NIVEA TALES, es una campaña creada por Nivea que comenzó en 2015, con el objetivo de conectar la marca con las nuevas generaciones. De esta forma, buscaron una forma natural de vincular Nivea Cream con los hogares y en las nuevas generaciones; y de la mismo forma, la relación entre la madre y el hijo en el momento de ir a la cama con el objetivo de utilizar el producto en ese momento. Y de ahí nacieron, Nivea Creme Tales.

En 2016, la estrategia fue 100 % digital y fue lanzada en Navidad. La campaña con nombre #HoyTeLoCuentoYo, fue una campaña emocional cuyo objetivo era convertir tráfico y followers en la página web de Nivea y donde eran los propios hijos los que hacían el homenaje a las madres.




En 2017, desde Nivea querían seguir trabajando la conexión emocional con NIVEA Cream en la edad temprana de los niños y ese momento entre madres e hijos. Pero querían dar un paso más allá, ¿de verdad en ese momento de contar un cuento a un hijo a la hora de ir a dormir es sólo de las madres? De ahí surgió “Papá también cuenta”, un homenaje a los padres implicados en el cuidado y educación de sus hijos.

La campaña se estructuró en 3 fases:

  1. Una primera fase teaser para crear expectación que consistía en un evento en Madrid en el que fans de la marca fueron invitados sin conocer exactamente lo que se iban a encontrar. El día del evento fue un Cuenta Cuentos donde papás- maridos de mamás influencers- tenían la oportunidad de hacer un cuenta cuentos en vivo con sus hijos, y al mismo, desde Nivea grababan píldoras de contenido basada en la veracidad de los testimonios de los padres y muy poca edición.

  1. Creación de la Pieza Máster con las píldoras del evento.

  2. Convirtieron esas píldoras en la pieza master de cara a dinamizar en redes sociales, un plan de activación con influencers digitales y relaciones públicas.




¿Cuáles fueron los resultados de esta campaña?

En términos de Notoriedad (Awarenes):
• 1,8 millones de visualizaciones (Facebook, Twitter e Instagram)
• En términos de relaciones públicas, se consiguió un retorno de la inversión de 7,6


En términos de Comprimiso (Engagement):
• El tiempo de permanencia (el tiempo medio de visualización de un vídeo) fue de 1,34‘ comparada con la media de permanencia de Nivea que es de 46’’
• El tiempo que los usuarios pasaban en la Landing Page fue de 3,17’ vs. 1,07’

La campaña “Papá también cuenta” ha conseguido gran impacto gracias a la relevancia de la propuesta -involucrar a los padres en el proceso educativo de sus hijos- y la combinación de historias reales con influencers “sin filtro”.

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Eventos, Thinketers

Hace unos días, el 31 de enero de 2018, celebramos la tercera edición de nuestro encuentro con marcas e influencers: #ThinketersLive. Este año quisimos hacer foco en qué pasa después de que las marcas entran en la vida de las personas. Es lo que llamamos “Afterbranding: ese paso más que los anunciantes deben dar en su relación con sus clientes. Un nuevo planteamiento más humano en el que los consumidores pasan a ser parte activa en la creación y desarrollo de la marca.




100 invitados y 95 millones de followers

Más de 100 asistentes se sumaron a la jornada organizada por Thinketers en el hotel Iberostar Las Letras Gran Vía. Entre ellos, directores de marketing de marcas, influencers y celebrities.

¿95 millones de seguidores? Pues sí. Esa es la suma de los followers de las marcas e influencers presentes en el evento #ThinketersLive. Entre ellos destaca Patry Jordan, influencer especializada en belleza y deporte, que cuenta con más de 12 millones de seguidores en sus redes sociales y Pilar Rubio o Isasaweis que también cuentan por millones sus followers.


¡Más de 1.500 espectadores online!

Los madrugadores en Twitter tuvieron la oportunidad de seguir lo que pasaba en #ThinketersLive en directo. Desde las 10 de la mañana y desde la Gran Vía de Madrid, más de 2 horas y media de emisión en streaming en la que más de 1.500 espectadores se conectaron de manera online a #ThinketersLive, consumiendo en total más de 20 horas de contenido.


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¡Conseguimos ser Trending Topic!

Durante la mañana del 31 de enero de 2018 #ThinketersLive se situó entre las tendencias más comentadas en Twitter en España y especialmente en el contexto de Madrid, donde nos situamos entre los primeros puestos de temas con mayor relevancia.

Con más de 598 tuits y retuits en apenas 2 horas y con 119 usuarios distintos, las cifras de relevancia y notoriedad son palpables: 5.341.778 impresiones y más de 600 interacciones lograron que #ThinketersLive llegase a ser Trending Topic en 6ª posición.


¡Esto es otra storie (de Instagram)!

Como ya sabemos, los stories de Instagram también lo están petando entre el contenido con mejores resultados en lo que a redes sociales se refiere. Más de 60 publicaciones entre las que destacan las de Pilar Rubio, Xuso Jones, Isasaweis, Marta Márquez, María del Valle y muchos otros, hicieron que #ThinketersLive también consiguiese muchísima visibilidad en Instagram. ¡Nosotros también notamos la relevancia del día en nuestro contenido! 11.000 impresiones, más de 700 reacciones e interacciones y un engagement final del 12% son cifras que se suman al éxito conseguido en Twitter y Periscope.




#ThinketersLive y sus 12 ponentes estrellas

Garbiñe Abasolo, Fundadora de Thinketers, conversó con la comunicadora Pilar Rubio sobre cómo ella convierte la interacción con sus seguidores en contenidos que conectan con su comunidad.


Pilar Rubio y Garbiñe Abasolo en Thinketers Live

 


Jaime Garrastazu, , marca española de “zapas”, nos habló de manera muy animada sobre cómo el consumidor es el centro de todo para ellos y cómo han sabido escucharles y hacerles parte de la marca.


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Paloma Gafo, Digital Manager de Nivea, nos presentó cómo en la marca afrontan el reto de entrar en la vida de las personas de manera natural a través de sus productos.


Paloma-Gafo-Nivea-ThinketersLive


Por su parte Jaime Cacharrón de Red Bull nos contó cómo desde la marca han trabajado el Branded Content a lo largo de los últimos años, hasta convertirse en referente.

Jaime-Cacharron-RedBull-ThinketersLive

Enric Gispert, Director de la MCN Tubetters, nos habló de la evolución del contenido de entretenimiento y de las tendencias del vídeo para 2018. Beatriz Pérez de Vargas, responsable de Branded Content en Thinketers, completó la ponencia con ejemplos de formatos que lo están petando a nivel internacional.


Beatriz-y-Enric-Gispert---Thinketers-Live

Para terminar, nuestra mesa redonda con influencers contó con la participación de Patry Jordan, Isasaweis, Xuso Jones y Javier de Miguel.



 

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Eventos, Thinketers
Ayer dimos el pistoletazo de salida a la Gira #DivinityFashionTruck. Un espacio para los amantes de la moda y la belleza. Nuestro Fashion truck, que ha comenzado su camino en el centro comercial La Gavia, pasará también por los Centros comerciales de Espacio Torrelodones, Maremagnum (Barcelona), Plenilunio y finalmente viajará a Murcia para acabar su recorrido en el Centro comercial Nueva Condomina.

Divinity Fashion Truck en Centros Comerciales

 

Ayer dimos el pistoletazo de salida a la Gira #DivinityFashionTruck. Un espacio para los amantes de la moda y la belleza. Nuestro Fashion truck, que ha comenzado su camino en el centro comercial La Gavia, pasará también por los Centros comerciales de Espacio Torrelodones, Maremagnum (Barcelona), Plenilunio y finalmente viajará a Murcia para acabar su recorrido en el Centro comercial Nueva Condomina.

El espacio Divinity Fashion Truck se ubica en las plazas centrales de los centros comerciales, en él, disponemos de tres puestos de cambio de look: Creative Cuts, Make Up y Nails Bar. Contamos con los mejores estilistas, encargados de enseñar los mejores trucos de belleza y, por supuesto, de ponerlos en práctica con las participantes.

No nos podemos olvidar de pasar por el photocall antes y después de nuestro paso por el espacio Divinity Fashion Truck, para que nuestro fotógrafo de moda nos saque una instantánea y participar en el concurso before&after en el que están en juego varios premios! Nuestro DJ se encarga de poner la mejor banda sonora a la experiencia que ofrecemos, una experiencia que va más allá de un cambio de look. En Back to School se ofrecen distintas charlas y master class en las que nuestras influencers más chic y nuestros estilistas especializados hablarán de la industria de la moda, la gestión de canales online de lifestyle, trendy outfits o las últimas tendencias de maquillaje. Después de ésta inmersión en la moda, no queda otra que relajarse en la zona Chillo out del espacio.

En estas primeras jornadas no faltaron los medios para cubrir la noticia. En la foto nuestros amigos de “Cámbiame” y muy pronto nos visitará también el equipo de “Cazamariposas”. Para disfrutar del evento y trasladarlo al mundo online no faltaron importante bloggers de moda y estilo como Laura Trevijano, Lara Martín-Gilarranz o Ricmary (Chic-Adicta).

No olvidéis que esta iniciativa de Klépierre y la Revista Divinity rinde culto al mundo de la moda y la belleza y que se pone a disposición de todo el que quiera vivir la experiencia más chic. ¡Os esperamos!

 



GIRA DIVINITY FASHION TRUCK

Madrid. La Gavia: 12-15 de mayo.
Madrid. Espacio Torrelodones: 19-22 de mayo.
Barcelona. Maremagnum: 26-29 de mayo.
Madrid. Plenilunio: 2-5 de junio.
Murcia. Nueva Condomina: 30 de junio – 3 de julio.

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