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Digital, Marketing, Tendencias, Thinketers

Las nuevas tecnologías y los desarrollos tecnológicos más destacables marcan la pauta de un año, 2019, que se presenta lleno de novedades.

Los profesionales del marketing digital sabemos que estamos comenzando una nueva era que no para de desarrollarse y sabemos que únicamente las marcas que sepan adaptarse a estos nuevos cambios estarán listas para sobresalir sobre las demás. 

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Mucho más que una historia de entretenimiento

Año 2045. Personas a mitad de camino entre dos mundos, el terrenal y el virtual. Así se presenta Ready Player One, la última película de Spielberg. Superada la infoxicación visual durante poco más de dos horas y la sensación continua de “más vale que no parpadees, porque te pierdes algo”… te levantas de la butaca. Son muchas las reflexiones y las interpretaciones que te vienen a la cabeza, y algunas de ellas no poco profundas. Asistimos a una visión futurista de hacia dónde la tecnología nos puede estar encaminando, contada con una verborrea de referencias a la cultura pop, el cine y los videojuegos de la década de los 80 y 90 que hace de la película un auténtico deleite de entretenimiento. En un código que hace un flashback a la infancia de muchos y que engancha por su narrativa a los más jóvenes.


Ready Player One es mucho más que una historia de entretenimiento. Algunos de los elementos de la película basada en la novela de Ernest Cline nos conectan con la realidad que vivimos a día de hoy y que podemos aplicar en la escena marketiniana. Nos quedamos con 4 reflexiones a las que nos acercamos sin la necesidad de poner bien grande ¡cuidado spoiler! Porque esto va de pensamientos, no de interferencias osadas a la trama de la película.

Ready?


El miedo a perderte cosas

La película es un tsunami visual de referencias que sientes que, aún sin parpadear, no estás captando todo. Es un peli apta para verla al mínimo dos veces si no quieres que tu retina te juegue una mala pasada. Este hecho propio de la narrativa creada por Spielberg nos traslada inexorablemente al efecto FOMO que impera en la sociedad: ‘fear of missing out’ o el miedo a perderse “cosas”, que nos genera esa necesidad imperante de estar conectados, de revisar continuamente las redes sociales, y hacerlo de manera permanente, si no te quieres quedar out.

Este fenómeno, al mismo tiempo, despierta en las marcas la necesidad imperante de generar un aluvión de contenidos para formar parte de la vida de las personas, y donde cada vez más, tienen menor tiempo de validez. Snapchat e Instagram han supuesto la mejor representación del contenido efímero que tiene vigencia aquí y ahora.


Mundo real VS mundo virtual

En la película conviven el mundo terrenal y el mundo dentro de OASIS donde asistimos cómo lo que pasa en uno incide en el otro y viceversa. A día de hoy abundan mundos inmersivos de realidad virtual con identidades, normas y códigos propios, pero más allá de eso hablamos de que nuestra vida transcurre en dos planos diferentes, el físico y el online, donde salimos y entramos a ellos de manera natural y sin ser muchas veces conscientes. Simplemente vivimos en busca de información, experiencias, servicios… y los vamos a encontrar de la manera en que nos resulta más cómoda y conveniente en cada momento. ¿Pero acaso alguno de esos mundos es más verdadero que el otro?

Las marcas, en su reto de ser atractivas y relevantes para la gente, están obligadas a seguir a las personas y saltar del mundo físico al universo digital sin titubeos, sin cortes en la experiencia, porque solo así realmente estarán en el momento y sitio perfectos para cuando las personas demanden su atención y servicio.


Publicidad y cultura, cada vez más juntos

A la publicidad, hoy más que nunca, se le exige ser útil. La comunicación cada vez más se funde con el puro entretenimiento y con un fin noble, a veces ligado a causas importantes para la sociedad, otras integrándose y conectando con distintas materializaciones de la cultura popular. Y de cultura pop, Ready Player One sabe mucho. Desde su propia trama hasta la narrativa audiovisual son un compendio de elementos que han marcado una época y que, en ese efecto de regresión, logra generar un sentimiento nostálgico.

La publicidad, la cultura e inquietudes e injusticias sociales son universos que deben estar cercanos, apoyarse y retroalimentarse. Y de hecho muchas de las grandes campañas de marketing de nuestro país han logrado calar en la sociedad con un trasfondo que trasciende el plano publicitario. Marcas que luchan por el empoderamiento de la mujer, por eliminar diferencias sexistas entre los más pequeños, o por la conciliación laboral para pasar más tiempo de calidad y de disfrute en familia… y donde el producto pasa a un segundo, tercer y cuarto plano, ¿os suenan?


Guerra por el control del futuro

La trama de la película nos hace asistir a una lucha encarnizada por el control del futuro. Imposible no pensar en cómo las grandes compañías tecnológicas y digitales han escalado en los rankings de valor e influencia empresarial y se disputan no sólo su futuro, sino el futuro de todos. Y este futuro tiene mucho qué ver con los datos, los datos de todos.

Porque bien es sabido que cuando puedes acceder a un servicio o producto de manera gratuita, el producto eres tú. Y como en un momento de la película pronuncia uno de sus personajes, “al final, siempre hay que pagar por jugar”. Algo que en el escenario marketiniano tenemos bien asumido los usuarios, así como las marcas. Éstas están llamadas a ser quienes paguen la fiesta y su reto en este nuevo escenario será hacer uso del Data para aportar servicios y comunicaciones más personalizados y relevantes para cada persona, sin traspasar la delgada línea de entrometerse en su privacidad.


 

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Influencer Marketing, Marca Personal, Tendencias, Thinketers

Las marcas y los influencers buscan beneficios comunes pero, en ocasiones, la relación entre los mismos para la consecución de esos objetivos no es como les gustaría y surgen discrepancias en el camino. Es por ello que, desde Thinketers, planteamos los 10 mandamientos que deben cumplir influencer y marca para mejorar su relación y que duren muchos, muchos años.


Los 10 mandamientos para marcas e influencers

  1. Los influencers son personas y las marcas también.

  2. La marca no limitará la libertad creativa del influencer.

  3. El influencer intentará transmitir los valores de la marca desde la verdad.

  4. El influencer aportará pasión, cualidades y nuevos puntos de vista a las marcas.

  5. La marca no ordenará y fijará todo lo que tiene que hacer el influencer.

  6. La marca y el influencer se asesorarán mutuamente.

  7. El influencer, como “artista multiplataforma”, subirá su contenido en formatos diferentes según las características de cada red social y el acuerdo con la marca.

  8. El influencer no dará falsos testimonios. La cercanía, la naturalidad y la credibilidad del influencer-marca primará.

  9. La marca y el influencer buscarán una relación a largo plazo para el beneficio mutuo.

  10. Pensar en el consumidor final, es decir, en las personas, prevalecerá ante todas las cosas.




¿Qué tienen que aprender las marcas de los influencers?

María Pintado (influencer lifestyle y moda), Javier de Miguel (influencer lifestyle y moda) y Xuso Jones (influencer de música y entretenimiento) se sientan en nuestro #ThinketersTalks y responden a esta pregunta, dándonos su opinión para que la relación marca-influencer sea amor verdadero.




La importancia de los microinfluencers en 2018

“El tamaño no importa”. Ese es el lema actualmente cuando hablamos de microinfluencers. La saturación publicitaria y la colaboración masiva de influencers con marcas han provocado una pérdida de credibilidad generalizada de la figura de los influencers. De esta forma, los líderes de opinión con pequeña audiencia -los microinfluencers– están ganando y cogiendo fuerza en los últimos meses ya que consiguen un mayor ratio de engagement y generan mayor credibilidad a su audiencia.

¿Pero qué es un microinfluencer?
¿Cuándo se considera a una persona microinfluencer
?
¿Cuántos seguidores tienen que tener?


Existen diferentes opiniones al respecto, desde Thinketers consideramos microinfluencers a aquellos líderes de opinión que cuentan desde 1.000 seguidores hasta 10.000 y que tienen una relación estrecha con su audiencia y cuyo engagement es realmente bueno. Son líderes de opinión especializados en su ámbito de contenido: lifestyle, skate, snow, surf, música, entretenimiento… En resumen, personas muy influyentes en su ámbito de contenido o de forma local.

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Redes Sociales, Tendencias, Thinketers

Hoy, 8 de marzo, en el Día Internacional de la Mujer, y hoy nuestro blog queremos hacer un repaso a la comunicación en base a la igualdad y el respeto, conmemorando el #DiaDeLaMujer y mostrando cómo ha sido y cómo es el papel de la mujer en la publicidad.

La comunicación en base a la igualdad y el respeto

Muchas son las marcas que reivindican los derechos de la mujer, Dove lucha por una belleza real, Adidas y su musa Arvida Byström o Always y sus campañas por la igualdad. Está claro que el respeto por los valores y derechos de las mujeres es una preocupación global y las marcas no dudan en apoyarlo.


La evolución de la publicidad en los últimos años

Si echamos la vista atrás, nos topamos con comunicación hecha por hombres para hombres, la mirada masculina de la que nos hablaba John Berger en su ensayo “Modos de ver” (1972). Una publicidad muchas veces machista donde la sexualización de la mujer estaba a la orden del día.

Por suerte, en los últimos años este tipo de prácticas están desapareciendo gracias a iniciativas, entre otras, de mujeres publicitarias como #WomenNotObjects



Aun así, todavía queda mucho por hacer, según el estudio del Instituto de Género en los Medios de Geena Davis y J. Walter Thompson, en publicidad aparecen mujeres mayoritariamente en sus 20, mientras los que hombres aparecen en una horquilla de 20 a 40 años. Además, una de cada diez mujeres es sexualizada en vestimenta, un dato seis veces más alto que en los hombres. Si hablamos de dónde ubicar a los personajes, el 48% de las féminas se muestran en la cocina y el 50% de los varones se encuentra en un evento deportivo. Los datos hablan por sí solos.





Somos complejas, no complejos

La era digital está ayudando a la mujer a mostrarse y aceptarse tal como es, a romper cánones de belleza porque todas somos bellas, con nuestras virtudes, nuestras imperfecciones y nuestras arrugas.

 




#BodyPositive

Este movimiento trata de quererse, de quererse mucho, de aceptarse, de enorgullecerse, sentirnos bien con nuestro cuerpo y demostrarlo mostrándolo. Complejos a la basura, la vida es demasiado corta como para acomplejarse.




#SkinPositive

Acné, cicatrices o vitíligo cada vez son más visibles en las redes sociales. Al igual que el movimiento anterior se trata de aceptarnos tal y como somos.

Movimientos digitales

La red se ha llenado de movimientos sociales que luchan por el respeto, la igualdad, la conciliación, los derechos de la mujer y, sobre todo, por intentar acabar con la violencia de género.

 

#GenderFluid

Si algo nos está enseñando la Generación Z es a ser mucho más open-minded que generaciones anteriores, vivir nuestra vida y nuestra sexualidad como nos dé la gana, sin juzgar ni ser juzgados. Por eso mismo, el movimiento #GenderFluid, desetiquetarse de un género cada día cobra más importancia. No hace falta sentirse hombre o sentirse mujer, simplemente hay que sentirse feliz con cómo somos. Influencers como Otto Vans o Jedet son ejemplos actuales. En este ámbito el pasado enero, la youtuber Yellow Mellow compartió un vídeo afirmando que “No me siento mujer…”





Violencia de género

Las redes sociales también visualizan la violencia de género para luchar contra ella. De ahí salen iniciativas como las Marta y Sara, las chicas de Devermut que hacen una storie con la información de la víctima para ponerle cara al femicidio.

 


#YoMeSumo

Google y YouTube también se han volcado para frenar el discurso del odio y el radicalismo bajo el hashtag #YoMeSumo. Son muchos los nombres que han participado denunciando racismo, xenofobia, homofobia, islamofobia y el sexismo.  Han participado, entre otros, Ramia’s ChannelLa Familia TVOfficialMad4yuMiss Black Glamour, Yellow MellowRaydenAndrea Compton y Arkano.

 




#RompeElMuro

Desde el Club de Malasmadres luchan también por la conciliación familiar. Todo empezó como unos memes en Twitter y hoy en día ya son una gran comunidad que conciencia con su movimiento #RompeElMuro.




Girl power: Mujeres empoderadas

Estas chicas son unas “empoderadas” como diría Moderna de Pueblo. Desde perfiles como Arvida Byström y su dirección de arte tan femenina, frágil y cuidada que se enfrenta con actitudes descaradas y rebeldes. Pasando por Miranda Makaroff y su colorido muro que desborda creatividad y originalidad, donde cada post parece sacado de un editorial de moda.




Ilustradoras como Moderna de Pueblo o Pocholadas defienden desde sus redes sociales la igualdad y el empoderamiento de la mujer, plasmando la cotidianidad de miles de jóvenes en sus viñetas.

 



Y es que las redes se están llenando de jóvenes talentosas como @pezonesrevueltos y sus mensajes de “quiérete” y humor feminista como @soycardo o Anastasia Bengoechea (@mostruo_espagueti)

 



Anuncios rompedores

La campaña de Always #LikeAGirl dio la vuelta al mundo, pretendiendo desmitificar y desridiculizar el “corres como una niña” y vemos presente esa doble moral de: sí, como una niña… pero no como mi madre ni mi hermana. ¿Tu madre y tu hermana por qué no están en el saco?



Este vídeo, se hizo súper viral unas semanas, y aprovechando la coyuntura, dos madres propusieron esta campaña al gigante H&M donde los niños son, como dicen ellas, #JustKids. Experimentan con la ropa, la mezclan, buscan una colección unisex porque la vida es color, no te uniformes con sólo uno.



Por último, Nike quiere alentar con esta campaña a hacer deporte en los países musulmanes e intentar que dichas mujeres sean juzgadas por hacerlo.





Acabamos con esta imagen que se hizo muy viral el año pasado, y les dedicamos este post a todas las chicas que hemos conocido en baños.

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Digital, Tendencias, Thinketers

Nos aproximamos a 2020, año en el que está previsto que 30 mil millones de smartphones estén conectados entre sí dentro del fenómeno que se ha venido a denominar como el IoT (Internet de la cosas).


Es un dato tan escalofriante como apasionante por lo que supone para los expertos en marcas en cuanto a posibilidades de establecer conexiones entre personas. Cuando tu tarea diaria consiste en construir relaciones de valor y generar experiencias relevantes basadas en poner al usuario en el centro como estrategia, esta conexión exponencial entre personas es una oportunidad maravillosa.


Usos del bluetooth

Mucho han evolucionado los usos y las opciones que nos proporciona el Bluetooth dentro de este IoT. ¿Hasta dónde podrá llegar?


Actualmente la versión Bluetooth 5 tiene muchas aplicaciones. Uno de los sectores que más está apostando es el de los coches. Generando acuerdos, como es el caso de Orange y Seat donde conectan su sistema Android AutoTM a través del volante y ya puedes acceder a tu móvil, apps, Google Maps, música, etc a través de Google Voice.


Pero un caso que nos toca a casi la totalidad de los usuarios de smartphones es el uso de Bluetooth en las ciudades a través de ‘Beacon Bluetooth’ o balizas.

 

Se trata de pequeños dispositivos Bluetooth que localizan tu smartphone cuando estás a pocos metros (de 10 a 50 metros) y mandan mensajes, promociones e información de todo tipo a tu dispositivo.

Esta técnica en marketing se denomina ‘Beacon Marketing’ y permite un marketing localizado que, para muchos, será cada vez más personalizado y relevante, y por tanto hará sentir a los usuarios cada vez más empatía y valor hacia sus marcas.

Los minoristas que actualmente usan la tecnología reconocen que les ayuda a comprender los patrones de compra y navegación de los clientes, a mejorar el compromiso y a crear ofertas más relevantes para los clientes. Los compradores quieren sentir que conocen una tienda y que la tienda reconoce sus necesidades y deseos específicos.


Establecer una relación personal en la fase de promoción de la transformación digital ayuda a los minoristas a lograr el reconocimiento de la marca, al tiempo que atrae a los clientes con información específica e incentivos y descuentos personalizados.



En Santiago de Compostela utilizan beacons en la Cidade da Cultura: un gran acierto. Un complejo de edificios de esta magnitud al ofrecer tantas posibilidades de promoción no puede dejarlas en un solo punto de información.

Podrían hacerse muchos usos con balizas dentro de la ciudad de Santiago: las cadenas hoteleras pueden incluir ofertas, información curiosa y los museos pueden organizar sus eventos e historias de interés para ofrecerlos en dispositivos móviles, al igual que los lugares de más interés en Santiago.

Pero ojo, estos usos de balizas para algunas personas pueden ser algo intrusivo y molesto.


De hecho, una investigación de Quartz descubrió que un usuario puede desactivar Bluetooth en su teléfono inteligente que ejecuta el software Android de Google, y el teléfono continuará usando Bluetooth para recopilar datos relacionados con la ubicación y transmitir esos datos a Google a través de balizas.  Google realiza el seguimiento en parte para que los anunciantes puedan orientar anuncios digitales “más útiles” a los usuarios, pero Quartz descubrió que la compañía aprovecha una serie de señales que pueden revelar el paradero de un individuo incluso cuando el usuario cree que no es rastreado.


Cómo funciona Bluetooth con Google

El seguimiento por Bluetooth de Google es una confluencia de tres características:

  1. Historial de ubicaciones, que activa el seguimiento de ubicación de Google.

  2. Bluetooth Escaneo, una opción enterrada profundamente en el menú de configuración de Android.

  3. Cuando se activa el Historial de ubicaciones, los teléfonos Android intentan enviar una gran cantidad de información matizada a Google incluidos los dispositivos Bluetooth cercanos.




Cómo funcionan los Beacons en Facebook

Cuando las personas visitan tu tienda y abren Facebook, pueden tocar sobre ‘Place Tips’ y acceder a información sobre la marca del tipo:

  • Mensaje de bienvenida y foto

  • Un post de la página de Facebook de la marca

  • Invitaciones a dar like a tu página de Facebook y registrarte

  • Recomendaciones de sus amigos sobre el lugar en el que están

  • Promociones, ofertas especiales, próximos eventos, etc.





En definitiva,  los Beacons aplicados a Facebook permiten tener una experiencia inmersiva en la tienda, crear comunidad y generar conexiones de valor con tus clientes.


Cómo funcionan los Beacons en el negocio minorista

El marketing de proximidad, basado en el uso de dispositivos Beacon, es el futuro del marketing móvil. Estas son las principales oportunidades basadas en Beacon para los minoristas:


Campañas basadas en la ubicación

Los Beacons pueden activar notificaciones basadas en la ubicación en aplicaciones específicas en los teléfonos de los clientes. Estas notificaciones pueden informar a los clientes, de forma personalizada, sobre promociones especiales, descuentos o nuevos productos disponibles dentro de la tienda donde se colocan las balizas, invitar a los clientes a entrar a una tienda cercana, o para darles la bienvenida proporcionándoles un descuento o un regalo especial.


Recopilación de datos

Al interactuar con las aplicaciones móviles instaladas en teléfonos inteligentes y tabletas dentro de su rango, Beacons puede obtener datos relevantes sobre las preferencias y acciones de los usuarios. Esta información es una poderosa fuente de información para redirigir a los clientes con campañas aún más personalizadas.


Balizas con acceso libre

Se puede permitir a los desarrolladores y propietarios de aplicaciones tener acceso libre a nuestras balizas para aumentar el tráfico peatonal a nuestra tienda. Por ejemplo, las aplicaciones móviles sobre alimentos y dietas podrían enviar notificaciones basadas en la ubicación a los usuarios dentro del rango de un faro específico y alentarlos a ingresar a la tienda y comprar lo que necesitan para sus planes de alimentos.




Los Beacons vienen con un hardware sdk que permite desarrollar cualquier app: las posibilidades son infinitas. Se pueden utilizar para desarrollar aplicaciones que ofrecen los pagos sin contacto, marketing de proximidad, check-ins automáticos y mucho más.


Para quienes estamos habituados a trabajar para marcas y personas dándole su espacio y su lugar a cada una de ellas desde el respeto, pensamos que existe una gran oportunidad de construir experiencias de valor personalizadas aprovechando las posibilidades que nos ofrece esta  tecnología. Eso sí, con el conocimiento y consentimiento del usuario y teniendo siempre en cuenta que si ellos ceden sus datos es porque los vamos a utilizar con el fin de mejorar y personalizar las experiencias que les sirvamos.

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