Aunque parezca que no, existe una gran diferencia entre nacer en los 2000 que en los 90. Diez años de diferencia, una brecha generacional tremenda que debido a los avances tecnológicos diferencian a dos generaciones: los Millennials y la Generación Z.

Vivimos en un mundo en constante cambio y evolución, cuando parece que tenemos controlado lo último, en un abrir y cerrar de ojos llega algo más nuevo. Y ya lo decía Darwin: “No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni el más inteligente, si no la que responda mejor al cambio”.

Don Norman sigue siempre una regla de oro cuando diseña: nunca trata de resolver el problema que le piden resolver. Y la explicación de tal rebeldía a la edad del gran profesor de ciencia cognitiva americano es sencilla: “Porque casi siempre es el síntoma y yo no quiero resolver el síntoma sino el problema subyacente, fundamental, profundo”.

El 22 de agosto se cumplió un año desde que el ilustrador y guionista Manuel Bartual hizo que toda la comunidad tuitera en España y en el Mundo se movilizase para seguir su historia veraniega hasta convertir su hilo de Twitter en viral a nivel mundial.

CAMBIO DE ERAAtrás quedó la venta a través de esos pobres correos electrónicos que nunca llegan a abrirse y cuyo destino es acabar en un cementerio llamado “correos eliminados”. Y más atrás aún quedó la venta a puerta fría con llamadas telefónicas que no son respondidas… ¿puerta qué?